CoinGate dashboard atnaujinimas

Creating a bold identity and e-commerce experience for a performance-driven sports brand, built to inspire athletes and everyday movers alike.

Susipažinkite

Apie projektą

CoinGate dashboard’as yra pagrindinė vieta, kur verslo klientai valdo crypto mokėjimus: mato įplaukas, išsiima lėšas, tvarko verifikaciją, integracijas ir kasdienes operacijas.

Šio projekto tikslas buvo atnaujinti dashboard’ą taip, kad jis geriau atitiktų augančio fintech produkto poreikius. Reikėjo ne tik modernizuoti UI, bet ir pergalvoti pagrindinius vartotojo kelius: nuo pirmo prisijungimo ir įmonės verifikacijos iki pinigų judėjimo, mokėjimų valdymo ir techninės integracijos.

Mūsų vaidmuo buvo padėti sudėlioti aiškesnę UX kryptį: išanalizuoti esamus flow, perbraižyti dashboard’o struktūrą, sukurti naujus prototipus, testuoti sprendimus su vartotojais ir paruošti pagrindą tolimesniam produkto augimui.

coingate.com

Ką padarėme

Perkūrėme onboardingą taip, kad vartotojui būtų aiškiau, ką jis turi padaryti, kodėl to reikia ir kas jo laukia toliau. Vietoje ilgo, sunkiai įveikiamo proceso atsirado labiau modulinė struktūra: išsaugomas progresas, aiškiau rodomi žingsniai ir galima geriau suprasti visą verifikacijos kelią.

Dashboard’e atsirado ir aktyvesnio produkto logika. Vietoje platformos, į kurią vartotojai ateina tik išsiimti lėšų, buvo kuriami įrankiai aktyviam crypto naudojimui: mokėjimai tiekėjams, masiniai mokėjimai ir aiškesnis konvertavimo galimybė.

Rezultatas

CoinGate dashboard’as tapo aiškesnis, greitesnis ir labiau tinkamas augančiam fintech produktui. Atnaujintas onboardingas sumažino trintį, verifikacija tapo skaidresnė, o vartotojai galėjo geriau suprasti, kur yra procese ir ką reikia padaryti toliau.

Svarbus pokytis buvo ir tai, kad dashboard’as tapo žmogiškesnis. Vietoje sistemos, kuri daugiausia remiasi ID, wallet hash’ais ir techniniais numeriais, atsirado daugiau realaus konteksto: klientų vardai, el. paštai, transakcijų istorija ir aiškesnis sprendimų priėmimas. Tai padėjo komandai greičiau spręsti refund, fraud ir support situacijas.

Susisiekite

Norite panašiai sutvarkyti savo svetainę?

Parašykite, ką parduodate ir kur stringa klientai. Padėsime aiškiai suprasti, ką verta keisti pirmiausia.

Užsakyk svetainę

Kiti darbai